A Artrite Reumatoide (AR) é uma doença sistêmica inflamatória de caráter autoimune que tem como principal característica a poliartrite periférica, simétrica, que leva à deformidade e à destruição das articulações por erosão do osso e cartilagem em associação com manifestações sistêmicas como rigidez matinal, fadiga e perda de peso. Devido a pandemia causada pelo SARS-Cov-2, a Farmácia Escola da UFSC, em Florianópolis, realizou diversas modificações para manutenção da dispensação dos medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF) incluindo os indicados para a AR. Dentre as alterações, houve descentralização da dispensação de alguns medicamentos e implementação do teleatendimento. Sendo assim, o objetivo no presente estudo foi monitorar o tratamento dos pacientes com AR (CID-10 M05, M06) através de um estudo observacional e prospectivo no período de julho/2020 a julho/2021, atendidos pela Farmácia Escola através do CEAF, identificando o perfil sociodemográfico desses pacientes e analisando o tempo de tratamento bem como a efetividade e a segurança. Para a obtenção dos dados, foi feito um levantamento prévio dos pacientes cujos CID-10 estavam incluídos na pesquisa com posterior contato telefônico. Com os dados coletados, obteve-se uma visão geral sobre o perfil sociodemográfico, acometimento de efeitos adversos, dados de utilização de medicamentos e impacto da pandemia sobre pacientes com AR cadastrados e atendidos em um setor público de atendimento à saúde e fornecimento de medicamentos do CEAF. Com o estudo, foi visto que a AR acometeu com maior prevalência, o gênero feminino. Por estes fatores, o estudo proporcionou uma visão sobre pacientes com doenças crônicas e de manejo complexo, onde os mesmos devem ter acesso facilitado a profissionais que estejam aptos a identificarem eventos adversos e possíveis interações medicamentosas, como os farmacêuticos, de modo a trazer resolução nas ações que envolvam este indivíduo.