Número do Painel
Autor
Instituição
UFSC
Tipo de Bolsa
PIBIC/CNPq
Orientador
GREGORIO JEAN VARVAKIS RADOS
Depto
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DO CONHECIMENTO / EGC/CTC
Centro
CENTRO TECNOLOGICO
Laboratório
Grande Área / Área do Conhecimento
Ciências Exatas e da Terra /Engenharias
Sub-área do Conhecimento
Engenharia de Produção
Titulo
Conhecimento e informação como suporte à Competitividade Organizacional
Resumo

Fluxos de conhecimento são estruturas que possibilitam compartilhar o conhecimento organizacional a fim de atender as necessidades da organização. Devido a Pandemia de COVID- 19 as organizações precisaram reestruturar seus fluxos de conhecimento a fim de manter suas operações. O presente trabalho busca compreender como as empresas de serviços superaram as barreiras ao fluxo de conhecimento. Três gestores foram entrevistados a fim de identificar as barreiras e os meio de superação delas. Quatro categorias de barreiras foram identificadas: (i) infraestrutura e tecnologia; (ii) gestão e comunicação; (iii) bem-estar; (iv) conhecimento. A adoção da tecnologia da informação e comunicação foi a estratégia principal para a superação das barreiras, mas elas só se mostraram eficazes quando da combinação com liderança adequada, disponibilidade de infraestrutura para trabalho remoto e participação ativa dos recursos humanos.

Link do Videohttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/239424
Palavras-chave
Gestão do Conhecimento, Fluxo de Conhecimento, Pequenas e Médias Empresas, COVID 19
ColaboradoresWánderson Cássio Oliveira Araújo
Mariângela Poleza

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