Número do Painel
Autor
Instituição
UFSC
Tipo de Bolsa
BIPI/UFSC
Orientador
ANA CLARA CÂNDIDO
Depto
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO / CIN/CED
Centro
CENTRO DE EDUCACAO
Laboratório
Grande Área / Área do Conhecimento
Ciências Humanas e Sociais/Ciências Sociais Aplicadas
Sub-área do Conhecimento
Ciência da Informação
Titulo
O papel da gestão estratégica da informação nos processos colaborativos de inovação
Resumo

O principal objetivo da pesquisa é analisar como as organizações têm criado e capturado valor a partir do big data. Entender como as organizações estão sistematizando a informação com o suporte da gestão de big data para desenvolverem/melhorarem produtos e serviços. Em estudo realizado com empresas italianas enunciou que um dos principais obstáculos encontrados pelas empresas é que mesmo coletando excessivos dados dos clientes, falta saber como utilizá-los para que, de fato, auxiliem na análise que compreenda as necessidades dos clientes acarretando uma melhor tomada de decisão. Um fator que faz com que as empresas italianas deixem de utilizar o big data são os problemas organizacionais como a falta de uma área específica com funcionários capacitados para a função e esse é um dos pontos investigados neste estudo. A presente pesquisa foca sua análise nos domínios da identificação das necessidades dos clientes e no design de produto e serviço, pois se aproximam das etapas do modelo processual de gestão da informação proposto por Choo (2003). Há uma lacuna no âmbito dos estudos de big data com enfoque na gestão e que essa pesquisa busca elucidar o que acontece no cenário brasileiro.

Link do Videohttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/212434
Palavras-chave
Gestão Estratégica da Informação, Inovação Aberta, Redes de Colaboração, Processos de Inovação
Colaboradores

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